{"id":4935,"date":"2017-05-03T00:00:00","date_gmt":"2017-05-03T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cpp.ca\/?page_id=4935"},"modified":"2023-09-22T09:19:20","modified_gmt":"2023-09-22T13:19:20","slug":"plan-de-protection-du-canada-politique-de-protection-de-la-vie-privee-pour-conseillers","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cpp.ca\/fr\/conseillers\/plan-de-protection-du-canada-politique-de-protection-de-la-vie-privee-pour-conseillers\/","title":{"rendered":"Politique de protection de la vie priv\u00e9e"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb top_padding=\u00a0\u00bb50&Prime; bottom_padding=\u00a0\u00bb4%\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb shape_type=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime; tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb]<div class=\"nectar-fancy-ul\" data-list-icon=\"fa fa-minus\" data-animation=\"false\" data-animation-delay=\"0\" data-color=\"accent-color\" data-spacing=\"default\" data-alignment=\"left\"> \n<style>.nectar-fancy-ul ul.sidebar-items li.active {color:#FFFFFF;background:#000000;}<\/style>\n<style>.sidebar-items li.active {background-color:black!important;} .sidebar-item li.active a {color:white!important;}<\/style>\n<ul class=\"sidebar-items\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.cpp.ca\/fr\/conseillers\/conditions-legales-pour-conseillers\/\">Conditions juridiques<\/a><\/li>\n<li class=\"active\"><a style=\"color: white!important;\" href=\"https:\/\/www.cpp.ca\/fr\/conseillers\/plan-de-protection-du-canada-politique-de-protection-de-la-vie-privee-pour-conseillers\/\">Politique de protection de la vie priv\u00e9e<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.cpp.ca\/fr\/conseillers\/accessibilite-pour-conseillers\/\">Accessibilit\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.cpp.ca\/fr\/conseillers\/si-vous-avez-une-plainte-a-formuler\/\">Si vous avez une plainte \u00e0 formuler<\/a><\/li>\n<\/ul>\n <\/div>[\/vc_column][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb3\/4&Prime; tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1695142310251{margin-bottom: 25px !important;}\u00a0\u00bb]\n<h2 style=\"font-size: 25px; line-height: 35px;\"><span style=\"color: #c31c24;\"><span class=\"cpp-inline\">Politique de protection de la vie priv\u00e9e de Plan de protection du Canada<br \/>\n<\/span><\/span><\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1695144987177{margin-bottom: 3% !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 3% !important;padding-right: 3% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 3% !important;background-color: #fffdf2 !important;border-left-color: #ddd4c3 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #ddd4c3 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #ddd4c3 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #ddd4c3 !important;border-bottom-style: solid !important;}\u00a0\u00bb]<em>Cette politique a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois : septembre 2023<\/em><\/p>\n<h3 style=\"color: #c41c25!important;\">Ce qui est nouveau :<\/h3>\n<p>Nous avons r\u00e9cemment mis \u00e0 jour notre politique de confidentialit\u00e9 canadienne pour :<\/p>\n<ul>\n<li>Clarifier davantage la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons, divulguons et conservons les renseignements personnels<\/li>\n<li>Fournir des renseignements suppl\u00e9mentaires sur les transferts transfrontaliers de renseignements personnels<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<h3>Introduction<\/h3>\n<p>L&rsquo;Ordre Ind\u00e9pendant des Forestiers, ses filiales et ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es (collectivement \u00ab\u00a0Foresters\u00a0\u00bb) maintiennent la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels des personnes lors de leur collecte, leur utilisation et de leur divulgation. Nous respectons les droits des personnes ou de leurs repr\u00e9sentants autoris\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der, corriger ou supprimer leurs renseignements personnels en notre possession, comme l&rsquo;exigent les lois applicables. Nous ne collecterons, n&rsquo;utiliserons, ne divulguerons ni ne conserverons les renseignements personnels que de la mani\u00e8re d\u00e9crite dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, lorsque vous nous donnez votre consentement ou lorsque la loi nous autorise \u00e0 le faire. Les renseignements personnels sont des renseignements qui vous concernent ou qui se rapportent \u00e0 vous et qui permettent de vous identifier, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation canadienne sur la protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 s\u2019applique \u00e0 toutes nos activit\u00e9s au Canada, sauf si nous vous avons fourni une d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 distincte pour un service ou une activit\u00e9 en particulier.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 est divis\u00e9e en plusieurs sections, et vous pouvez cliquer sur chaque section \u00e9num\u00e9r\u00e9e ci-dessous. Vous pouvez \u00e9galement t\u00e9l\u00e9charger une version PDF de la politique en cliquant <a href=\"https:\/\/www.cpp.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/FINAL_FR_Politique-de-Confidentialite-Canadienne-PDF-download.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici<\/a>.[\/vc_column_text][toggles style=\u00a0\u00bbminimal\u00a0\u00bb][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb1. Votre consentement\u00a0\u00bb][vc_column_text]Nous collectons, utilisons et partageons vos renseignements personnels uniquement \u00e0 des fins divulgu\u00e9es li\u00e9es aux produits, services et b\u00e9n\u00e9fices fraternels que nous offrons, et uniquement avec votre consentement ou dans la mesure o\u00f9 la loi le permet ou l&rsquo;exige. Votre consentement peut \u00eatre exprim\u00e9 par \u00e9crit ou \u00eatre donn\u00e9 verbalement, \u00e9lectroniquement ou par l&rsquo;interm\u00e9diaire de notre ou de vos repr\u00e9sentants autoris\u00e9s. En fonction des circonstances et du caract\u00e8re sensible des renseignements personnels, votre consentement peut \u00e9galement \u00eatre implicite ou d\u00e9duit lorsqu&rsquo;il est appropri\u00e9 de le faire. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement \u00e0 la collecte, \u00e0 l&rsquo;utilisation et \u00e0 la divulgation de vos renseignements personnels, sous r\u00e9serve de raisons l\u00e9gales ou contractuelles vous emp\u00eachant de le faire. Toutefois, selon les circonstances, le retrait de votre consentement peut avoir une incidence sur notre capacit\u00e9 \u00e0 continuer \u00e0 vous fournir les services d&rsquo;assurance et les b\u00e9n\u00e9fices fraternels que vous avez demand\u00e9s.<\/p>\n<p>Si vous nous fournissez des renseignements personnels sur une autre personne, il vous incombe d&rsquo;obtenir le consentement de cette personne pour nous permettre de collecter, d&rsquo;utiliser et de divulguer ses renseignements comme d\u00e9crit dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb2. Les renseignements que nous collectons\u00a0\u00bb][vc_column_text]Nous collectons g\u00e9n\u00e9ralement vos renseignements personnels lorsque vous soumettez une proposition, que vous les fournissez \u00e0 un conseiller en assurance ou que vous les communiquez par d&rsquo;autres moyens \u00e9lectroniques ou papier, ainsi que dans le cadre de vos transactions et autres interactions avec nous. Ces renseignements peuvent inclure les donn\u00e9es personnelles suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Des renseignements sur votre identit\u00e9, comme le nom, l&rsquo;adresse, l&rsquo;adresse \u00e9lectronique, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, la date de naissance, l&rsquo;identification gouvernementale telle que le num\u00e9ro de passeport, le permis de conduire, le num\u00e9ro d&rsquo;assurance sociale ou la citoyennet\u00e9.<\/li>\n<li>Des renseignements financiers, comme vos revenus et vos informations bancaires, et qui peuvent \u00e9galement inclure des informations de paiement.<\/li>\n<li>Des renseignements sur votre \u00e9tat de sant\u00e9, notamment des renseignements m\u00e9dicaux et de sant\u00e9 ou des renseignements sur votre mode de vie et vos habitudes.<\/li>\n<li>Des renseignements sur vos interactions avec nous, par exemple lorsque vous visitez nos sites web, nos applications, nos sites de m\u00e9dias sociaux ou lorsque vous appelez nos centres de service, ou par le biais d&rsquo;autres m\u00e9thodes de communication.<\/li>\n<li>Des donn\u00e9es biom\u00e9triques, telles que votre empreinte vocale, si vous choisissez cette option lorsque vous nous appelez.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous collectons vos renseignements personnels des fa\u00e7ons suivantes :<\/p>\n<p><strong style=\"font-weight: bold;\">Directement de vous<\/strong> : Nous collectons des renseignements personnels aupr\u00e8s de vous, soit par courrier, par t\u00e9l\u00e9phone, par courrier \u00e9lectronique, en ligne ou par le biais de demandes et d&rsquo;autres formulaires que vous nous soumettez, par exemple lorsque vous demandez une assurance ou d\u00e9posez une demande d&rsquo;indemnisation, ou lorsque vous d\u00e9cidez d&rsquo;ouvrir et d&rsquo;enregistrer un compte de membre sur notre site Web.<\/p>\n<p><strong style=\"font-weight: bold;\">Indirectement de vous<\/strong> : Nous collectons des renseignements personnels lorsque vous utilisez nos produits et services, lors de vos transactions avec nous ou avec d&rsquo;autres, et lorsque vous utilisez ou interagissez avec nos sites Web ou nos sites de m\u00e9dias sociaux. Par exemple, nous pouvons utiliser des t\u00e9moins et d&rsquo;autres technologies similaires pour collecter des renseignements tels que des identifiants en ligne, y compris des donn\u00e9es de localisation, votre adresse IP (Internet Protocol), le type d&rsquo;appareil ou de navigateur, ou des renseignements sur la dur\u00e9e d&rsquo;utilisation du site Web et les pages visit\u00e9es. Pour plus de d\u00e9tails sur l&rsquo;utilisation de ces technologies et sur les moyens de les activer, veuillez lire notre <a href=\"https:\/\/www.foresters.com\/fr-ca\/information-juridique#Politiquerelativeauxtmons_content\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Politique relative aux t\u00e9moins.<\/a><\/p>\n<p><strong style=\"font-weight: bold;\">De la part de tiers et d&rsquo;autres sources<\/strong> : Dans le cadre normal de nos activit\u00e9s, nous pouvons, de temps \u00e0 autre, recueillir des renseignements aupr\u00e8s de tiers tels que votre conseiller en assurance, des agences de renseignements sur la consommation, d&rsquo;autres prestataires de services qui traitent ou administrent les produits ou services que vous avez demand\u00e9s, ainsi qu&rsquo;aupr\u00e8s de prestataires de soins de sant\u00e9, de cliniques et d&rsquo;autres compagnies d&rsquo;assurance. Nous pouvons \u00e9galement collecter des renseignements aupr\u00e8s du Bureau d&rsquo;information m\u00e9dicale ou d&rsquo;autres personnes qui d\u00e9tiennent des dossiers sur vous ou votre sant\u00e9. Ces tiers aupr\u00e8s desquels nous obtenons des renseignements les collectent et les divulguent \u00e0 d&rsquo;autres personnes conform\u00e9ment \u00e0 leurs propres politiques de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Nous pouvons collecter, utiliser et divulguer des renseignements d\u00e9personnalis\u00e9s, qui peuvent inclure des donn\u00e9es statistiques ou d\u00e9mographiques, pour nous aider \u00e0 soutenir et \u00e0 am\u00e9liorer nos objectifs commerciaux indiqu\u00e9s ci-dessous. Les renseignements d\u00e9personnalis\u00e9s peuvent \u00eatre d\u00e9riv\u00e9s de vos renseignements personnels, mais ne vous identifient pas directement. En outre, nous pouvons \u00e9galement collecter, utiliser et partager des renseignements anonymes. Par exemple, nous pouvons regrouper vos renseignements d&rsquo;utilisation de notre site Web, les d\u00e9personnaliser, puis les combiner avec les renseignements d&rsquo;utilisation d&rsquo;autres utilisateurs, afin de comprendre le nombre ou la fr\u00e9quence des utilisateurs qui cliquent sur une fonction sp\u00e9cifique du site Web ou qui l&rsquo;utilisent, ou qui font des demandes ou des requ\u00eates sp\u00e9cifiques. Cela nous permet de d\u00e9terminer si nous utilisons efficacement nos ressources pour vous servir. S&rsquo;il s&rsquo;av\u00e8re n\u00e9cessaire de combiner les renseignements anonymes avec vos renseignements personnels, nous traitons les renseignements combin\u00e9s comme des renseignements personnels et les utilisons conform\u00e9ment aux lois sur la protection de la vie priv\u00e9e.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb3. Confidentialit\u00e9 en ligne\u00a0\u00bb][vc_column_text]Foresters comprend que vous vous int\u00e9ressez \u00e0 la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons et partageons des renseignements lorsque vous interagissez avec nous en ligne par le biais de nos sites Web, de nos services en ligne et de nos propositions (collectivement appel\u00e9s \u00ab Sites \u00bb) et sur des plateformes de m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n<p>Certains de nos Sites peuvent collecter vos renseignements personnels et utiliser des outils d\u2019analyse de donn\u00e9es en ligne ou des t\u00e9moins informatiques. Nous utilisons ces technologies pour am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9, renforcer la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e9valuer l\u2019efficacit\u00e9 de nos Sites et de nos campagnes publicitaires, ainsi que pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience en ligne.<\/p>\n<p>Notre D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 en ligne, qui se trouve sur notre site Web, d\u00e9crit les types de renseignements personnels que nous collectons sur nos Sites, la mani\u00e8re dont nous utilisons et prot\u00e9geons ces renseignements, ainsi que les choix dont vous disposez concernant nos pratiques de collecte, d\u2019utilisation et de partage. Vous pouvez en savoir plus sur la mani\u00e8re dont nous utilisons les t\u00e9moins dans notre Politique relative aux t\u00e9moins<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.foresters.com\/fr-ca\/information-juridique#Confidentialit_content\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consultez notre Politique de confidentialit\u00e9 en ligne<\/a><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb4. Pourquoi collectons-nous vos renseignements et comment les utilisons-nous?\u00a0\u00bb][vc_column_text]La principale raison pour laquelle nous collectons vos renseignements personnels est afin de pouvoir vous offrir et livrer les produits et services que vous demandez et qui sont adapt\u00e9s \u00e0 vos besoins. Nous utilisons vos renseignements personnels pour nous permettre :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u2019\u00e9valuer votre admissibilit\u00e9 initiale et continue \u00e0 nos produits et services;<\/li>\n<li>De commercialiser et administrer nos produits et services;<\/li>\n<li>D\u2019administrer, g\u00e9rer et communiquer avec vous au sujet de vos produits et services et des n\u00f4tres;<\/li>\n<li>D\u2019examiner et payer les demandes d&rsquo;indemnisation et traiter les transactions;<\/li>\n<li>De r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes de renseignements, \u00e0 vos demandes d&rsquo;assistance \u00e0 la client\u00e8le ou \u00e0 vos plaintes;<\/li>\n<li>De rep\u00e9rer et d\u2019att\u00e9nuer les pertes potentielles pour vous et\/ou Foresters, par exemple pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9, pour d\u00e9tecter, pr\u00e9venir ou enqu\u00eater sur des fraudes ou des atteintes \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, et pour supprimer les abus financiers;<\/li>\n<li>D\u2019organiser des \u00e9v\u00e9nements et des activit\u00e9s fraternels et communautaires et vous en informer, et exploiter notre syst\u00e8me de sections;<\/li>\n<li>De g\u00e9rer nos risques et nos op\u00e9rations, nous aider \u00e0 exploiter et \u00e0 am\u00e9liorer nos activit\u00e9s, \u00e9valuer, d\u00e9velopper et proposer d&rsquo;autres produits, processus et services, ainsi que minimiser toute perturbation de nos activit\u00e9s;<\/li>\n<li>D\u2019effectuer des analyses commerciales, des recherches et des analyses de donn\u00e9es, y compris des \u00e9tudes actuarielles, et mener ou participer \u00e0 des \u00e9tudes sectorielles ou de march\u00e9;<\/li>\n<li>De soutenir et optimiser l&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;utilisateur sur nos sites web et d\u00e9velopper et am\u00e9liorer nos produits et services;<\/li>\n<li>De remplir nos obligations r\u00e9glementaires, l\u00e9gales, financi\u00e8res et autres en mati\u00e8re de rapports et d&rsquo;audit, ainsi que pour exercer et prot\u00e9ger nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gaux;<\/li>\n<li>Comme l&rsquo;exige ou l&rsquo;autorise la loi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous ne vendons pas de renseignements personnels.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb5. Quand et \u00e0 qui divulguons-nous vos renseignements personnels?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Outre les objectifs susmentionn\u00e9s, nous pouvons \u00e9galement utiliser et divulguer vos renseignements personnels dans les cas o\u00f9 la loi l&rsquo;autorise ou l&rsquo;exige, par exemple, mais sans s&rsquo;y limiter :<\/p>\n<ul>\n<li>Avec d&rsquo;autres tiers, y compris des fournisseurs de services tiers, pour qu&rsquo;ils am\u00e9liorent leurs offres de produits \u00e0 Foresters, ainsi que leur d\u00e9veloppement commercial, par exemple, pour construire des performances, des renseignements d\u00e9mographiques et comportementales sur les clients. Il peut \u00e9galement s&rsquo;agir d&rsquo;\u00e9tudes comparatives et de pr\u00e9visions de march\u00e9, ou de l&rsquo;am\u00e9lioration de nos capacit\u00e9s d&rsquo;analyse de donn\u00e9es ou de nos m\u00e9thodologies d&rsquo;\u00e9valuation des risques.<\/li>\n<li>Pour nous conformer \u00e0 la l\u00e9gislation ou \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, ou pour r\u00e9pondre \u00e0 une citation \u00e0 compara\u00eetre, \u00e0 une d\u00e9cision de justice ou \u00e0 des demandes de renseignements valables \u00e9manant d&rsquo;autorit\u00e9s de r\u00e9gulation.<\/li>\n<li>\u00c0 des tiers, pour nous aider \u00e0 pr\u00e9venir et \u00e0 d\u00e9tecter les fraudes et \u00e0 enrayer les abus financiers, comme le permet la loi.<\/li>\n<li>Avec les employ\u00e9s de Foresters, dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour qu&rsquo;ils puissent s&rsquo;acquitter de leurs responsabilit\u00e9s.Tous les employ\u00e9s de Foresters sont tenus de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de vos renseignements personnels, et il est interdit de les divulguer ou d&rsquo;y acc\u00e9der sans autorisation.<\/li>\n<li>Avec des agents ind\u00e9pendants ou des courtiers d&rsquo;assurance qui vous offrent des produits ou des services de Foresters, vous conseillent \u00e0 ce sujet ou vous fournissent des services. Veuillez communiquer avec votre agent ou votre courtier pour plus de d\u00e9tails sur leurs propres politiques et pratiques de confidentialit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb6. Limitation de l&rsquo;utilisation, de la divulgation et de la conservation\u00a0\u00bb][vc_column_text]La divulgation et l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels seront limit\u00e9s aux personnes qui ont besoin de ces renseignements ou qui ont le droit l\u00e9gal de les obtenir.<\/p>\n<p>Certains de nos secteurs d&rsquo;activit\u00e9, filiales ou soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es peuvent, de temps \u00e0 autre, proposer ou promouvoir d&rsquo;autres produits, avantages ou services financiers, ou ceux de tiers s\u00e9lectionn\u00e9s, que nous estimons susceptibles de vous int\u00e9resser. Nous pouvons \u00e9galement avoir des accords de marketing ou de distribution conjoints avec d&rsquo;autres institutions financi\u00e8res qui peuvent offrir ou promouvoir des produits qui, selon nous, peuvent vous int\u00e9resser. Nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels, sans votre consentement, \u00e0 des tiers dans le but que cette organisation commercialise ses propres produits ou services directement aupr\u00e8s de vous. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels \u00e0 des agents et agences d&rsquo;assurance dans le but que ces agents traitent ou g\u00e8rent les produits ou services que vous avez demand\u00e9s.<\/p>\n<p>Comme indiqu\u00e9 ci-dessus, nous pouvons \u00e9galement partager vos renseignements personnels avec diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de prestataires de services (y compris nos filiales, soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, r\u00e9assureurs et prestataires de services tiers), ou avec des agents et agences d&rsquo;assurance ind\u00e9pendants, notamment pour traiter ou administrer les produits ou services que vous avez demand\u00e9s et \u00e0 des fins de marketing. Ces cat\u00e9gories incluent sont les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Fournisseurs de courrier \u00e9lectronique et d&rsquo;autres op\u00e9rations ou communications internes;<\/li>\n<li>Fournisseurs de services d&rsquo;administration de syst\u00e8mes;<\/li>\n<li>Op\u00e9rateurs de sites web;<\/li>\n<li>Soci\u00e9t\u00e9s de traitement des cartes de paiement;<\/li>\n<li>Fournisseurs d&rsquo;assistance t\u00e9l\u00e9phonique et technique ;<\/li>\n<li>Prestataires de services d&rsquo;impression et de distribution de courrier;<\/li>\n<li>Fournisseurs de services d&rsquo;h\u00e9bergement, de stockage, de traitement des donn\u00e9es et de gestion de la relation client;<\/li>\n<li>Fournisseurs de services de recherche et d&rsquo;analyse;<\/li>\n<li>Conseillers professionnels fournissant des services juridiques, de conseil, bancaires, d&rsquo;assurance, d&rsquo;audit et de comptabilit\u00e9;<\/li>\n<li>Autorit\u00e9s fiscales, r\u00e9glementaires et autres, tel que requisle cas \u00e9ch\u00e9ant; et<\/li>\n<li>D&rsquo;autres tiers si la loi l&rsquo;exige ou l&rsquo;autorise.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nos prestataires de services re\u00e7oivent les renseignements n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution des services demand\u00e9s et peuvent \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 traiter des renseignements personnels pour ce faire. Ils doivent se conformer aux lois et r\u00e9glementations applicables, y compris les lois sur la protection de la vie priv\u00e9e, et nous leur demandons de prot\u00e9ger les renseignements conform\u00e9ment \u00e0 nos politiques de confidentialit\u00e9 et \u00e0 nos pratiques en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>Nous ne partagerons pas vos renseignements personnels, sans votre consentement, avec une organisation non-Foresters dans le but que cette organisation commercialise ses propres produits ou services directement aupr\u00e8s de vous.<\/p>\n<p>En outre, nous pouvons utiliser et divulguer vos renseignements personnels lorsque nous estimons qu&rsquo;une telle utilisation ou divulgation est autoris\u00e9e, n\u00e9cessaire ou appropri\u00e9e : (a) en vertu de la l\u00e9gislation applicable, y compris les lois en vigueur en dehors de votre pays de r\u00e9sidence; (b) pour nous conformer \u00e0 une proc\u00e9dure judiciaire; (c) pour r\u00e9pondre aux demandes des autorit\u00e9s publiques et gouvernementales, y compris les autorit\u00e9s publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de r\u00e9sidence; (d) pour appliquer les conditions des accords relatifs \u00e0 nos services; (e) pour prot\u00e9ger nos droits, nos op\u00e9rations ou nos biens; (f) pour nous permettre d&rsquo;exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. En outre, nous pouvons transf\u00e9rer vos renseignements personnels et d&rsquo;autres renseignements \u00e0 un tiers en cas de r\u00e9organisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou d&rsquo;autre disposition de tout ou partie de nos activit\u00e9s, marques, soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, filiales ou autres actifs, ou de toute autre transaction commerciale.<\/p>\n<p>Documents de marketing et de publicit\u00e9 : Vous pouvez communiquer avec nous \u00e0 l&rsquo;adresse privacy@foresters.com ou nous appeler au 1-800-828-1540 si vous ne souhaitez plus recevoir de mat\u00e9riel promotionnel de notre part. Vous pouvez \u00e9galement consulter notre <a href=\"https:\/\/www.foresters.com\/fr-ca\/information-juridique#Politiquerelativeauxtmons_content\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">politique relative aux t\u00e9moins<\/a>.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb7. Transferts transfrontaliers\u00a0\u00bb][vc_column_text]Foresters et ses filiales, ainsi que leurs employ\u00e9s, conseillers, fournisseurs de services, repr\u00e9sentants, r\u00e9assureurs et tous leurs fournisseurs de services respectifs peuvent \u00eatre situ\u00e9s dans d&rsquo;autres juridictions \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec ou du Canada. Vos renseignements personnels peuvent alors \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s, stock\u00e9s ou trait\u00e9s dans ces autres juridictions, et peuvent \u00eatre soumis et li\u00e9s \u00e0 leurs lois sur la protection de la vie priv\u00e9e et des donn\u00e9es.\u00a0 Toutes ces personnes sont tenues de prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 de vos renseignements personnels, et toutes ces activit\u00e9s de traitement et de stockage des renseignements personnels doivent \u00eatre effectu\u00e9es d&rsquo;une mani\u00e8re qui est conforme \u00e0 nos politiques et pratiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, en conformit\u00e9 avec la loi applicable.<\/p>\n<p>Si vos renseignements personnels sont transf\u00e9r\u00e9s vers une autre juridiction, nous prendrons des mesures physiques, \u00e9lectroniques et administratives raisonnablement appropri\u00e9es, des contr\u00f4les et des sauvegardes pour prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb8. Pendant combien de temps utilisons-nous et conservons-nous vos renseignements personnels?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Nous ne conservons vos renseignements personnels, sous forme physique ou num\u00e9rique, que pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des objectifs applicables pour lesquels nous les avons collect\u00e9es, y compris pour satisfaire aux exigences l\u00e9gales, r\u00e9glementaires, comptables, d&rsquo;audit ou de divulgation, et conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de conservation des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>En tant que membre de l&rsquo;industrie financi\u00e8re, Foresters et ses filiales et soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ont de nombreuses obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires concernant la conservation des renseignements personnels. Diff\u00e9rentes p\u00e9riodes de conservation peuvent s&rsquo;appliquer \u00e0 vos renseignements personnels en fonction de leur but sp\u00e9cifique, de leur sensibilit\u00e9, de leur risque de pr\u00e9judice, ainsi que des exigences r\u00e9glementaires, juridiques, fiscales, de lutte contre le blanchiment d&rsquo;argent, d&#8217;emploi et de comptabilit\u00e9. Ces r\u00e8gles peuvent \u00e9galement varier en fonction des objectifs commerciaux tels que la reprise apr\u00e8s sinistre et la continuit\u00e9 des activit\u00e9s, ainsi que des d\u00e9lais de prescription prescrits pour les r\u00e9clamations administratives, civiles et autres r\u00e9clamations juridiques. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, vos renseignements personnels, comme vos donn\u00e9es d&rsquo;identit\u00e9, vos donn\u00e9es financi\u00e8res et vos donn\u00e9es sur votre \u00e9tat de sant\u00e9, seront conserv\u00e9es pendant toute la dur\u00e9e de votre relation avec nous, plus une p\u00e9riode allant de sept (7) \u00e0 dix (10) ans apr\u00e8s la fin de votre relation avec nous. Certaines exceptions peuvent s&rsquo;appliquer, par exemple en cas d&rsquo;obligations l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires, de litiges en cours, de diff\u00e9rends ou de r\u00e9clamations.<\/p>\n<p>Une fois que la p\u00e9riode de conservation applicable arrive \u00e0 son terme et que les renseignements personnels ne sont plus n\u00e9cessaires, nous pouvons, sans autre avis, supprimer vos renseignements personnels de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e ou, dans certaines circonstances, les rendre anonymes lorsque la loi applicable le permet. Si nous d\u00e9cidons de les rendre anonymes, nous supprimons les identifiants directs et indirects afin que vous ne puissiez plus \u00eatre raisonnablement r\u00e9identifi\u00e9.<\/p>\n<p>Vous pouvez demander des d\u00e9tails suppl\u00e9mentaires sur les p\u00e9riodes de conservation qui s&rsquo;appliquent \u00e0 vos renseignements personnels en communiquant avec nous \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:privacy@foresters.com\">privacy@foresters.com<\/a>.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb9. Comment prot\u00e9geons-nous vos renseignements?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Nous nous effor\u00e7ons de prot\u00e9ger les renseignements personnels en notre possession ou sous notre contr\u00f4le, y compris les renseignements transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 un prestataire de services ou \u00e0 un repr\u00e9sentant tiers, contre les risques de perte, d&rsquo;acc\u00e8s non autoris\u00e9, de divulgation, de modification ou d&rsquo;utilisation abusive. Nous nous conformons aux lois et r\u00e9glementations applicables et avons mis en place des mesures de protection physiques, \u00e9lectroniques et proc\u00e9durales raisonnables, adapt\u00e9es \u00e0 la sensibilit\u00e9 de vos renseignements. Par exemple, nous cryptons vos renseignements personnels et nous utilisons une technologie de pare-feu avanc\u00e9e et des outils de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 plusieurs niveaux pour prot\u00e9ger notre environnement.<\/p>\n<p>Nous formons r\u00e9guli\u00e8rement nos employ\u00e9s pour qu&rsquo;ils veillent \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de vos renseignements. Toutefois, malgr\u00e9 les mesures d\u00e9crites ci-dessus, aucune m\u00e9thode de transmission ou de stockage des renseignements n&rsquo;est totalement s\u00fbre ou exempte d&rsquo;erreurs, de sorte que nous ne pouvons malheureusement pas garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue. Nous avons mis en place des proc\u00e9dures pour nous aider \u00e0 g\u00e9rer les incidents ou les violations de la vie priv\u00e9e, qu&rsquo;ils soient pr\u00e9sum\u00e9s ou r\u00e9els, et nous vous en informerons, ainsi que tout organisme de r\u00e9glementation comp\u00e9tent, si la loi nous y oblige.<\/p>\n<p>Pour obtenir des renseignements \u00e9crits sur nos politiques et pratiques concernant les fournisseurs de services en dehors du Canada, contactez-nous en utilisant les coordonn\u00e9es figurant dans la section \u00ab Contactez-nous \u00bb ci-dessous.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb10. Vos droits et vos choix\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous avez le droit de demander par \u00e9crit d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 vos renseignements personnels conserv\u00e9es dans nos dossiers et de les v\u00e9rifier, et d&rsquo;\u00eatre inform\u00e9 de l&rsquo;utilisation, de la divulgation et de la conservation de vos renseignements personnels. Si vous estimez que l&rsquo;une des renseignements que nous avons collect\u00e9s \u00e0 votre sujet est incorrect ou incomplet, vous avez le droit de nous demander de la modifier, ou vous pouvez nous contacter pour mettre \u00e0 jour vos renseignements personnels dans nos dossiers. Nous r\u00e9pondrons \u00e0 toute demande de ce type conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n<p>Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 vous demander des renseignements sp\u00e9cifiques pour nous aider \u00e0 v\u00e9rifier et confirmer votre identit\u00e9 et valider votre droit d&rsquo;acc\u00e8s aux renseignements personnels concern\u00e9s, ou pour exercer l&rsquo;un de vos autres droits. Nous pouvons \u00e9galement communiquer avec vous pour vous demander des renseignements compl\u00e9mentaires en rapport avec votre demande afin de remplir correctement nos obligations. Si la loi le permet, nous pouvons demander une prolongation du d\u00e9lai en fonction de la demande formul\u00e9e.<\/p>\n<p>(Pour le Qu\u00e9bec uniquement) : Vous avez le droit de demander la cessation de la diffusion, la d\u00e9sindexation ou la r\u00e9indexation de vos renseignements personnels. Dans certains cas, autoris\u00e9s par la loi, cela vous permettra de nous demander de cesser la diffusion de vos renseignements personnels ou de faire d\u00e9sindexer ou r\u00e9indexer un hyperlien li\u00e9 \u00e0 votre nom ou l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb11. Plaintes\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si vous avez des inqui\u00e9tudes concernant la collecte, l&rsquo;utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous et nous vous expliquerons notre proc\u00e9dure de plainte et examinerons toutes les plaintes. Si une plainte est justifi\u00e9e, nous prendrons toutes les mesures appropri\u00e9es pour y r\u00e9pondre comme l&rsquo;exige la loi, y compris en modifiant nos politiques et pratiques si n\u00e9cessaire. Nous vous informerons \u00e9galement des autres proc\u00e9dures de r\u00e9clamation dont vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb12. Mises \u00e0 jour de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9\u00a0\u00bb][vc_column_text]Nous pouvons modifier la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre pour refl\u00e9ter les changements dans nos pratiques en mati\u00e8re de renseignements personnels. Nous publierons la politique r\u00e9vis\u00e9e sur notre site web et la mettrons \u00e0 votre disposition sur demande. Si les modifications sont substantielles, nous pouvons \u00e9galement vous en informer en utilisant nos m\u00e9thodes habituelles de communication avec vous, y compris l&rsquo;une des m\u00e9thodes suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Un avis envoy\u00e9 par courrier \u00e9lectronique<\/li>\n<li>Un avis ou une annonce sur le site Web de Foresters ou sur le portail des membres, MonForesters.com<\/li>\n<li>Un avis inclus dans d&rsquo;autres correspondances ou communications que nous vous envoyons p\u00e9riodiquement.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb13. Contacter-nous\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si vous avez des questions ou souhaitez communiquer avec nous au sujet de cette politique, vous pouvez nous contacter de la fa\u00e7on suivante :<\/p>\n<p><strong style=\"font-weight: bold;\">Num\u00e9ro gratuit :<\/strong> 800-828-1540<\/p>\n<p><strong style=\"font-weight: bold;\">Par courriel :<\/strong><br \/>\n<a href=\"mailto:privacy@foresters.com\">privacy@foresters.com<\/a><\/p>\n<p><strong style=\"font-weight: bold;\">Par courrier ordinaire :<br \/>\n<\/strong>Financi\u00e8re Foresters<br \/>\n\u00c0 l&rsquo;attention du : Vice-pr\u00e9sidente principal, responsable de la conformit\u00e9 et chef adjointe de la protection des renseignements personnel<br \/>\n789, chemin Don Mills<br \/>\nToronto, Ontario<br \/>\nM3C 1T9[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][vc_column_text]\n<p style=\"text-align: right; font-size: 12px; color: #bcbcbc !important;\">WEB567-0923FR<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbfull_width_content\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; 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