{"id":28915,"date":"2021-06-17T06:00:02","date_gmt":"2021-06-17T10:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cpp.ca\/?p=28915"},"modified":"2021-06-16T16:01:04","modified_gmt":"2021-06-16T20:01:04","slug":"comment-detecter-et-prevenir-l-epuisement-en-teletravail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cpp.ca\/fr\/blogue\/comment-detecter-et-prevenir-l-epuisement-en-teletravail\/","title":{"rendered":"Comment d\u00e9tecter et pr\u00e9venir l\u2019\u00e9puisement professionnel en t\u00e9l\u00e9travail"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column_text]\n<h4>Notre fa\u00e7on de vivre et d\u2019interagir avec les autres a chang\u00e9 en profondeur au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e, et l\u2019un des changements les plus importants pour de nombreuses personnes a peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 le passage au t\u00e9l\u00e9travail. Nous avons troqu\u00e9 nos cubicules, nos distributeurs d\u2019eau et nos salles de conf\u00e9rence contre un petit coin de bureau dans la chambre \u00e0 coucher : notre nouveau bureau \u00e0 domicile! Gr\u00e2ce \u00e0 ce changement, nous n\u2019avons plus \u00e0 faire le va-et-vient entre notre domicile et notre lieu de travail, et nous pouvons travailler dans notre pantalon le plus douillet. En revanche, on constate une augmentation des cas d\u2019<strong style=\"font-weight: bold; color: #333;\">\u00e9puisement professionnel.<\/strong><\/h4>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb custom_height=\u00a0\u00bb35&Prime;][vc_column_text]Compte tenu des occasions limit\u00e9es d\u2019interactions sociales et d\u2019activit\u00e9s r\u00e9cr\u00e9atives au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e ainsi que de la n\u00e9cessit\u00e9 de travailler dans l\u2019espace familial, bon nombre de gens \u00e9prouvent un sentiment d\u2019isolement et de l\u2019anxi\u00e9t\u00e9, qui sont d\u00e9cupl\u00e9s en raison de la ligne floue entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Comme nous travaillons dans notre espace de vie (o\u00f9 nous enseignons, faisons de l\u2019exercice et relaxons aussi), il est difficile de laisser notre cerveau reposer.<\/p>\n<p>La fatigue Zoom a aussi fait son apparition. Le mot \u00ab\u00a0zoom\u00a0\u00bb fait maintenant partie de notre vocabulaire. C\u2019est devenu profond\u00e9ment ancr\u00e9 dans notre culture professionnelle pour remplacer les r\u00e9unions en personne. Malheureusement, nous en avons tous assez. Selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par l\u2019Universit\u00e9 Stanford, la fatigue Zoom est due \u00e0 quelques facteurs cl\u00e9s\u00a0:<sup>1<\/sup><\/p>\n<ul>\n<li>le contact visuel \u00e9troit pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e est intense et peut \u00eatre exigeant sur le plan \u00e9motionnel;<\/li>\n<li>le fait de regarder notre visage en temps r\u00e9el est \u00e9puisant;<\/li>\n<li>la charge cognitive d\u2019une conversation vid\u00e9o est beaucoup plus \u00e9lev\u00e9e par rapport \u00e0 un appel t\u00e9l\u00e9phonique normal. Habituellement, lorsque nous voyons des gens en chair et en os, nous nous fions beaucoup aux signaux non verbaux. Pendant une conversation vid\u00e9o, nous devons d\u00e9ployer beaucoup plus d\u2019efforts pour envoyer et recevoir ces signaux.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb custom_height=\u00a0\u00bb15&Prime;][toggles style=\u00a0\u00bbminimal\u00a0\u00bb][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbReconna\u00eetre les sympt\u00f4mes de l\u2019\u00e9puisement professionnel en t\u00e9l\u00e9travail\u00a0\u00bb][vc_column_text]Reconna\u00eetre les premiers signes d\u2019\u00e9puisement professionnel est une premi\u00e8re\u00a0\u00e9tape essentielle pour obtenir l\u2019aide dont vous avez besoin si vous \u00eates un employ\u00e9 ou pour offrir de l\u2019aide si vous \u00eates un employeur.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9puisement professionnel est essentiellement une forme de fatigue chronique.<sup>2\u00a0<\/sup>Une fatigue persistante et profonde dont on ne peut pas se d\u00e9barrasser en est un signe.<\/p>\n<p>Parmi les autres signes \u00e0 surveiller, on peut citer la difficult\u00e9 \u00e0 se d\u00e9connecter, des changements d\u2019humeur inhabituels et un manque d\u2019inspiration ou de cr\u00e9ativit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9gard du travail. Ces changements d\u2019humeur peuvent nuire \u00e0 la capacit\u00e9 de respecter les \u00e9ch\u00e9ances ou de faire le suivi des t\u00e2ches. L\u2019\u00e9puisement professionnel se manifeste de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons selon les personnes; l\u2019important est d\u2019\u00e9couter votre corps et de remarquer quand quelque chose ne va pas.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbGestionnaires : conseils pour pr\u00e9venir l\u2019\u00e9puisement professionnel des t\u00e9l\u00e9travailleurs\u00a0\u00bb][vc_column_text]En tant que gestionnaire d\u2019une organisation, vous avez la responsabilit\u00e9 de vous assurer que les nouvelles modalit\u00e9s de travail ne compromettent pas le bien-\u00eatre de vos employ\u00e9s. N\u2019oubliez pas que les employ\u00e9s souffrant d\u2019\u00e9puisement professionnel ne sont pas en mesure de travailler efficacement. Il est donc essentiel de s\u2019assurer qu\u2019ils se sentent \u00e9quilibr\u00e9s pour maintenir leur productivit\u00e9.<\/p>\n<p>Que vous remarquiez d\u00e9j\u00e0 des signes d\u2019\u00e9puisement professionnel au sein de votre \u00e9quipe ou non, prenez les devants en offrant un r\u00e9pit face aux nouvelles exigences du t\u00e9l\u00e9travail. Voici quelques fa\u00e7ons proactives de r\u00e9duire le plus possible le risque d\u2019\u00e9puisement professionnel au sein de votre \u00e9quipe\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong style=\"font-weight: bold; color: #333;\">Permettez un horaire de travail plus souple\u00a0:\u00a0<\/strong>les parents pourront ainsi s\u00e9parer efficacement leur vie personnelle de leur vie professionnelle, principalement pendant que leurs enfants sont \u00e0 la maison.<\/li>\n<li><strong style=\"font-weight: bold; color: #333;\">Encouragez la r\u00e9troaction et le dialogue\u00a0: <\/strong>vos employ\u00e9s se sentiront alors suffisamment \u00e0 l\u2019aise pour exprimer leurs pr\u00e9occupations au sujet de leur \u00e9puisement professionnel.<\/li>\n<li><strong style=\"font-weight: bold; color: #333;\">\u00c9tablissez des limites pour l\u2019utilisation de Zoom\u00a0:\u00a0<\/strong>pr\u00e9voyez des \u00ab\u00a0vendredis sans Zoom\u00a0\u00bb, commencez les r\u00e9unions cinq\u00a0minutes apr\u00e8s l\u2019heure pr\u00e9vue et encouragez vos employ\u00e9s \u00e0 d\u00e9sactiver leur cam\u00e9ra s\u2019ils le veulent. Mieux encore, proposez des r\u00e9unions strictement en mode audio \u00e0 la place.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbEmploy\u00e9s : conseils pour pr\u00e9venir l\u2019\u00e9puisement professionnel en t\u00e9l\u00e9travail\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si vous faites du t\u00e9l\u00e9travail, il est essentiel de contr\u00f4ler ce que vous pouvez dans votre vie. Fixer une limite entre la vie professionnelle et la vie familiale peut sembler difficile quand on fait tout dans le m\u00eame espace. Essayez d\u2019\u00e9tablir un horaire qui comprend les choses dont vous avez besoin. Trouvez l\u2019\u00e9quilibre en dehors des heures de travail, que ce soit en vous joignant \u00e0 un groupe d\u2019entra\u00eenement virtuel, en cuisinant un souper avec votre famille ou en contactant des amis. Engagez-vous \u00e0 vous tenir \u00e0 votre plan!<\/p>\n<p>Voici d\u2019autres conseils pour vous pr\u00e9munir contre l\u2019\u00e9puisement professionnel en t\u00e9l\u00e9travail\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong style=\"font-weight: bold; color: #333;\">Surveillez vos habitudes\u00a0:\u00a0<\/strong>assurez-vous de manger \u00e9quilibr\u00e9, de dormir suffisamment, de rester actif et de rester en contact avec vos proches.<\/li>\n<li><strong style=\"font-weight: bold; color: #333;\">\u00c9tablissez des limites solides\u00a0: <\/strong>\u00e9vitez de consulter les courriels ou d\u2019y r\u00e9pondre en dehors des heures de travail. Assurez-vous de cr\u00e9er un espace r\u00e9serv\u00e9 au t\u00e9l\u00e9travail et d\u2019avoir une chaise confortable. Ne mangez jamais \u00e0 votre poste de travail.<\/li>\n<li><strong style=\"font-weight: bold; color: #333;\">Prenez des cong\u00e9s\u00a0: <\/strong>m\u00eame si vous ne pr\u00e9voyez pas partir quelque part, il est important de prendre vos journ\u00e9es de vacances et de les structurer diff\u00e9remment de vos journ\u00e9es habituelles. Profitez de cette p\u00e9riode pour faire ce dont votre corps et votre esprit ont besoin pour se revigorer, que ce soit de la m\u00e9ditation, une promenade en nature ou une \u00e9coute en rafale sur Netflix.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbSurmonter l\u2019\u00e9puisement professionnel en t\u00e9l\u00e9travail\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si vous avez constat\u00e9 que vous souffrez d\u2019\u00e9puisement professionnel, voici quelques fa\u00e7ons pratiques de favoriser votre r\u00e9tablissement\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong style=\"font-weight: bold; color: #333;\">Parlez de vos difficult\u00e9s \u00e0 votre entourage\u00a0: <\/strong>au-del\u00e0 du soutien \u00e9motionnel, vos amis et votre famille sont probablement dispos\u00e9s \u00e0 vous fournir une aide concr\u00e8te. Si vous avez un ami qui sait cuisiner, demandez-lui de vous aider \u00e0 pr\u00e9parer les repas. Si votre m\u00e8re se porte volontaire pour s\u2019occuper de vos enfants pendant une journ\u00e9e afin que vous puissiez refaire le plein d\u2019\u00e9nergie, acceptez sa proposition. En acceptant l\u2019aide de votre entourage, vous pouvez all\u00e9ger la pression au quotidien et ainsi vous concentrer sur votre mieux-\u00eatre.<\/li>\n<li><strong style=\"font-weight: bold; color: #333;\">Parlez ouvertement et honn\u00eatement \u00e0 votre gestionnaire\u00a0: <\/strong>faites-lui part de ce que vous ressentez. Il n\u2019est peut-\u00eatre pas n\u00e9cessaire d\u2019utiliser Zoom pour toutes les r\u00e9unions. Pourquoi ne pas discuter au t\u00e9l\u00e9phone ou m\u00eame par courriel de temps en temps?<\/li>\n<li><strong style=\"font-weight: bold; color: #333;\">Enfin, consultez un th\u00e9rapeute\u00a0: <\/strong>v\u00e9rifiez les modalit\u00e9s de votre assurance soins m\u00e9dicaux. Si vous n\u2019avez pas de couverture ou de moyens, envisagez des options num\u00e9riques pour vous aider \u00e0 vous r\u00e9tablir. Le Centre de toxicomanie et de sant\u00e9 mentale (CAMH) propose des options num\u00e9riques qui pourraient vous convenir. Pour voir les services propos\u00e9s, cliquez ici\u00a0: <a href=\"https:\/\/can01.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https:\/\/www.camh.ca\/en\/health-info\/guides-and-publications\/digital-tools&amp;data=04|01||2df10a1dae8a4b86687608d8f9fc418c|8509c3b4daf240da8042a71a4ad31cb5|0|0|637534209147263039|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|1000&amp;sdata=gsVckjZlXP9i\/UQyAuprBdvIgEMW\/AIwvCveprDKtZs=&amp;reserved=0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">outils num\u00e9riques de mieux-\u00eatre<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb custom_height=\u00a0\u00bb25&Prime;][vc_column_text]Alors que de nombreuses organisations d\u00e9cident d\u2019adopter le t\u00e9l\u00e9travail de fa\u00e7on permanente, il est essentiel de tenir compte du risque d\u2019\u00e9puisement professionnel en t\u00e9l\u00e9travail et de mettre en \u0153uvre de fa\u00e7on proactive des changements qui vous aideront \u00e0 mieux concilier le travail et la vie personnelle.<\/p>\n<p>En tant qu\u2019employeur, vous devez comprendre que cette transition a des r\u00e9percussions diff\u00e9rentes sur chaque membre de votre \u00e9quipe; v\u00e9rifiez aupr\u00e8s de vos employ\u00e9s s\u2019ils ont les outils et le soutien dont ils ont besoin pour s\u2019adapter \u00e0 ce changement. Et surtout, les gestionnaires devraient encourager une culture de respect des limites.<\/p>\n<p>Comprendre les principaux signes d\u2019\u00e9puisement professionnel en t\u00e9l\u00e9travail est essentiel, mais la m\u00e9thode de pr\u00e9vention la plus efficace consiste \u00e0 prendre activement les mesures n\u00e9cessaires pour adopter un mode de vie \u00e9quilibr\u00e9![\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb zindex=\u00a0\u00bb99&Prime; overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb shape_type=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][divider line_type=\u00a0\u00bbFull Width Line\u00a0\u00bb line_thickness=\u00a0\u00bb1&Prime; divider_color=\u00a0\u00bbaccent-color\u00a0\u00bb custom_height=\u00a0\u00bb2&Prime;][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb custom_height=\u00a0\u00bb20&Prime;][vc_row_inner column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb][vc_column_inner column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime; tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_col-lg-2 vc_col-md-2 vc_col-xs-2&Prime;][image_with_animation image_url=\u00a0\u00bb26968&Prime; alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb animation=\u00a0\u00bbNone\u00a0\u00bb border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb box_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb5\/6&Prime; tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_col-lg-10 vc_col-md-10 vc_col-xs-10&Prime;][vc_column_text]\n<div style=\"font-size: 13px; line-height: 18px;\"><strong style=\"font-weight: bold; letter-spacing: 0.2px;\"><a style=\"font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/www.cpp.ca\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Plan de protection du Canada<\/a> est un chef de file en assurance vie sans exigence m\u00e9dicale et \u00e0 \u00e9mission simplifi\u00e9e au Canada.<\/strong> Notre mission est de fournir une protection fiable et un service compatissant d\u2019un oc\u00e9an \u00e0 l\u2019autre avec une assurance vie, une assurance maladies graves et des produits connexes faciles \u00e0 acheter. Notre gamme de produits croissante vous aidera \u00e0 obtenir la couverture et la tranquillit\u00e9 d\u2019esprit dont vous avez besoin pour vous assurer un meilleur avenir financier. Les produits de Plan de protection du Canada sont offerts par l\u2019interm\u00e9diaire de plus de 25 000 conseillers en assurance ind\u00e9pendants partout au Canada.<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; 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